Уважаемые покупатели, мы спешим напомнить Вам, что помимо заказа товаров на сайте с доставкой почтой, курьером или самовывозом, у Вас также есть возможность заглянуть в гости к нам в магазин и лично проверить качество и оригинальность всей интересующей Вас продукции. Часть товаров, опубликованных на сайте может отсутствовать в наличии в магазине и находиться на складе, поэтому обязательно уточняйте наличие продукции в магазине по телефону, прежде чем отправиться к нам в гости 🙂
Как мы уже упомянули ранее наш магазин предоставляет три способа доставки на выбор:
- Курьером (по Москве);
- СДЭК, Почта России (по РФ);
- Самовывоз из нашего магазина на Тульской.
Курьером по Москве
Доставка осуществляется в день заказа при оформлении с 10:00 до 20:00. Оплата возможна наличными или онлайн переводом. Важная информация: После оформления заказа на сайте с вами свяжется менеджер компании GTRADE для подтверждения заказа. Обычно это происходит в течение 30 минут после оформления. Если Вы оформили заказ в нерабочее время, с Вами свяжутся в течение 30 минут с начала рабочего дня. Если по каким-то причинам Вам не перезвонили, позвоните нам по телефону, возможно, произошел технический сбой в работе сайта.
| Стоимость доставки по г. Москва | Сумма заказа |
|---|---|
| Бесплатно | > 60 тысяч рублей |
| 800 рублей | < 60 тысяч рублей |
Доставка по России
Доставка по России осуществляется по полной предоплате с помощью надежных компаний-партнеров:
- СДЭК
- Почта России
Стоимость будет зависеть от местоположения пункта выдачи или почтового отделения, в которое вы заказали доставку.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется только по предварительному заказу. Позвоните оператору или оставьте заказ на сайте. Оплата возможна наличными или онлайн переводом. Если вы планируете приобрести товар в магазине без предварительного заказа на сайте, то обязательно заблаговременно уточните наличие товара по телефону.
Забрать заказ можно самостоятельно по адресу: г. Москва, Духовской переулок, 19 с 10:00 до 21:00.
Наш магазин расположен в шаговой доступности от метро, поэтому Вы всегда можете добраться до нас любым удобным способом.
Оплата
У нас Вы всегда можете оплатить свою покупку наличными или через терминал картой (+7%). При доставке курьером вы можете оплатить заказ онлайн переводом без комиссии.
Возврат и обмен
Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки, включая день покупки.
Условия возврата
Возврат стоимости или обмен товара осуществляется при соблюдении следующих условий: сохранена целостность внешнего вида устройства, отсутствие активации, наличие чека и товарной накладной.
Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание техники осуществляется в сервисном центре производителя, каждый производитель самостоятельно устанавливает срок гарантии на свою продукцию, например: Apple – 2 года, Sony PlayStation – 1 год, и т.д. В описании конкретного товара на нашем сайте всегда указывается гарантийный срок производителя. Также помимо гарантийного обслуживание в сервисном центре производителя, вы можете рассчитывать на гарантийное обслуживание в нашем магазине в течение полугода с момента покупки.
Гарантия не распространяется:
- Если устройство повреждено или было подвергнуто механическому воздействию;
- В случае уничтожения, повреждения или исправлений оригинальных заводских номеров на устройстве.
- При обнаружении следов разборки, ремонтных работ или вмешательства в аппаратное обеспечение изделия;
Гарантийное сервис не предоставляет обслуживание устройств, которые имеют повреждения:
- Физические дефекты и тепловые повреждения устройства;
- Повреждения процессора, материнской платы и т.д. вследствие «разгона».
- Вследствие неправильного подключения, эксплуатацией в нештатном режиме, а также происшедших действия внешних обстоятельств (перепадов напряжения, стихийных бедствий и т.д.);
Часто задаваемые вопросы:
Оплата:
1. Есть ли возможность оплатить заказ переводом на карту?
Да, в нашем магазине Вы можете оплатить заказ онлайн переводом на карту при доставке курьером. В магазине вы можете оплатить заказ наличными или через терминал (+7%).
2. Получу ли я чек?
Конечно, вместе с покупкой вы обязательно получите чек и гарантийный талон!
3. Могу ли я оплатить заказ на месте через онлайн-банкинг курьеру?
Да, конечно Вы можете это сделать! 🙂
Доставка:
1. Я хочу перенести доставку! Что делать?
Если Вам необходимо изменить дату доставки, просто свяжитесь с нами удобным для Вас способом, и мы с удовольствием примем Ваши пожелания и обеспечим комфортную и удобную доставку.
2. Могу ли я заказать доставку за МКАД? А по Московской области?
Да, мы доставляем заказы за МКАД, по Московской области и в целом по всем регионам РФ. Стоимость и срок доставки будут зависеть от адреса и способа доставки, более детальную информацию Вы всегда можете уточнить наших менеджеров.